A bankcsoporton belüli átvétel egy jogi művelet, amellyel kapcsolatban az ügyfeleknek nincs teendője. Az átvétellel a banknak az a célja, hogy a SZÉP-kártyás ügyfelei még jobb és gyorsabb, egységes kiszolgálást és az igényeikhez leginkább illeszkedő szolgáltatásokat kapjanak. Az OTP Pénztárszolgáltató – törvényi kötelezettségének megfelelően – október folyamán minden ügyfelét közvetlenül is tájékoztatja a változásról e-mailen vagy postai úton.
Az átvétel azt jelenti, hogy az OTP Pénztárszolgáltató a SZÉP-kártyával összefüggő teljes szerződéses állományt, így a kártyabirtokosi, társkártyabirtokosi, kereskedői (elfogadói) és munkáltatói szerződéseket is átruházza az OTP Bankra. A szerződésekben a Pénztárszolgáltató helyébe a bank lép, és a szolgáltatást a továbbiakban közvetlenül, jogilag is az OTP Bank fogja nyújtani.
Mi változik az átvétellel?
Az ügyfelek ugyanazt a szolgáltatást kapják majd, ugyanazokkal a feltételekkel, mint az átállás előtt.
Az OTP SZÉP kártyát 2011 óta jogilag az OTP Pénztárszolgáltató Zrt. bocsátja ki, ugyanakkor a kártya napi működtetését – pl. az ügyfélszolgálati tevékenységeket, a szerződéskötéseket, a kártyás fizetés mögötti technológiát – jelenleg is a bank biztosítja. Ebből következően az átállás ügyfeleink számára érzékelhető változást rövid távon nem fog eredményezni.
Mi a teendőjük az ügyfeleknek?
A változással kapcsolatosan az ügyfeleknek semmilyen teendőjük nincs.
Az állományátruházást a Magyar Nemzeti Bank előzetesen engedélyezte. A vonatkozó jogszabály értelmében az átruházáshoz nem szükséges az ügyfelek előzetes hozzájárulása, azonban az állományátruházás napjáig, 2025. január 1-ig jogosultak a szerződést díjmentesen, írásban felmondani. Természetesen az a joguk ügyfeleinknek jelenleg is és a jövőben is bármikor megvan.
Ha ügyfelünk a felmondási jogával nem él, az OTP Bank a SZÉP-kártya-szerződésben a Pénztárszolgáltató teljes körű jogutódjává válik.
Ha ügyfelünk a felmondás mellett dönt, a felmondáshoz az alábbi linkeken elérhető dokumentumok közül ki kell töltenie a számára megfelelőt, majd a kitöltést követően e-mailben vagy postán megküldenie azt:
A kitöltött és aláírt felmondónyilatkozatot az alábbi elérhetőségekre küldhetik meg ügyfeleink:
OTP Pénztárszolgáltató Zrt.
Ezúton tájékoztatjuk Tisztelt Ügyfeleinket, hogy az OTP Pénztárszolgáltató Zrt. (a továbbiakban OTP Pénztárszolgáltató) 2024. március 5-i hatályba lépéssel módosítja az OTP Széchenyi Pihenőkártya kibocsátásáról szóló Üzletszabályzatát az alábbiak szerint.
A munkáltató által indított visszahívás kérésekhez történő kártyabirtokosi hozzájárulásról szóló nyilatkozatot ezentúl nem csak postai úton, de e-mailen, szkennelve is befogadja és feldolgozza az OTP Pénztárszolgáltató.
Tisztelt Ügyfeleink a jelen módosítás hatálybalépése előtti napig írásban jogosultak a keretszerződés azonnali és díj-, költség- vagy egyéb fizetési kötelezettségmentes felmondására, ha a módosítást nem fogadják el. Amennyiben e jogukkal a módosítás hatályba lépése előtti napig nem élnek, az OTP Pénztárszolgáltató a módosítást elfogadottnak tekinti.
Az Üzletszabályzat módosítása 2024. március 5-én lép hatályba.
2024. február 26.
OTP Pénztárszolgáltató Zrt.
A jogszabályokkal összhangban 2023. január 9-i hatállyal módosul Üzletszabályzatunk, melyet a itt tekinthet meg.
Kártyabirtokosainknak a változásokkal kapcsolatban teendőjük nincs. Az egy zsebre való átállásról ezen az oldalunkon találnak részletes információkat.
A jogszabályokban foglaltakat az OTP Pénztárszolgáltató Zrt. az alábbi gyakorlati szabályok mentén hajtja végre:
Budapest, 2022. december 29.
OTP Pénztárszolgáltató Zrt.
A kormányrendelet nem befolyásolja a SZÉP-kártya juttatások után fizetendő közterhet, a béren kívüli juttatások után továbbra is 28% adót kell fizetni.
Eddig a SZÉP-kártyákra utalt juttatást az utalást követő második év május 31‑ig lehetett díjmentesen felhasználni, ezt követően a kibocsátó havonta 3%, de legalább 100 forint díjat terhelhetett a fel nem használt összegrészre. Ezt a díjat a gyakorlatban a veszélyhelyzetre tekintettel 2021. áprilisa óta nem terheltük.
A szabályozás általános logikája annyiban változatlan maradt, hogy egy jogszabályban megadott határidőig díjmentesen lehet használni a kártyán lévő összeget, a határidőt követően pedig az el nem költött összegből levonásra kerül egy az összeg arányában meghatározott díj. Ezzel ösztönzi a jogalkotó a SZÉP-kártyán lévő összegek elköltését.
Az új jogszabály
Más szabályok vonatkoznak a 2022. október 15. előtt, és október 15. után utalt összegekre.
Egységesen 2023. május 31-ig lehet díjmentesen elkölteni minden olyan összeget, amit 2022. október 15-ig utaltak a számlákra. Vagyis a jelenleg a SZÉP-kártyákon lévő teljes összeg, és még az október 15-ig hátralévő napokban utalt összegek jövő év május 31-éig költhetők el díjmentesen.
2023. május 31-én az 2022. október 15-ig utalt juttatásokból el nem költött összegrészre 15%-os díjat fogunk terhelni.
A megmaradt összeg – a fel nem használt összeg 85%-a – ott marad a számlákon, az továbbra is szabadon használható, erre a hatályos szabályozás alapján többet nem fogunk díjat terhelni.
Főszabályként az utalástól számított egy évig lehet ezeket az összegeket díjmentesen használni, a díj ebben az esetben is az el nem költött összegrész 15%‑a.
Ugyanakkor a kormányrendelet azt is kimondja, hogy évente két alkalommal – március 20-án és szeptember 20-án – terhelik a kibocsátók a díjat az el nem költött összegrészekre.
A gyakorlatban ez azt jelenti, hogy a 2022. október 15. után kapott SZÉP-kártya juttatások legalább 365 napig, és ezen felül még annyi napig költhetők díjmentesen, amennyi a következő díjterhelési napig hátra van.
Minden díjterhelésről 90 nappal korábban az OTP Portálok oldalra kihelyezett dokumentumban értesítjük az érintett kártyabirtokosainkat.
A jogszabálymódosításhoz kapcsolódóan sem a munkáltatónak, sem a kártyabirtokosnak nincsen teendője.
Ha a kártyabirtokos 2020. februárjában kapott juttatást a SZÉP kártyájára, amit nem költ el 2023. május 31-ig, akkor május 31-én levonunk belőle 15%-ot, és a megmaradt összeget költheti tovább.
Ha a kártyabirtokos idén, 2022. október 14-én kap juttatást a SZÉP-kártyájára, amit nem költ el 2023. május 31-ig, ugyanaz fog történni, május 31-én levonunk az el nem költött összegből 15%-ot, és a megmaradt összeget költheti tovább.
Ha a kártyabirtokos idén, 2022. október 16-án kap juttatást, akkor neki aznap elkezdjük számítani a 365 napot, ami 2023. október 15-én telik le. Ez után a legkorábbi díjterhelési nap 2024. március 20. lesz, vagyis addig még díjterhelés nélkül költheti a pénzét. Amit viszont 2024. március 20-ig nem költ el ebből, arra terheljük aznap a 15%-ot, a megmaradt összeget költheti tovább.
Ha a kártyabirtokos 2023. március 15-én kap juttatást, akkor erre az összegre 2024. március 14-én telik le a 365 nap, és neki is 2024. március 20-án terheljük a 15%-ot, mert az lesz a 365 nap leteltét követő első díjterhelési nap. Vagyis neki kicsit kevesebb ideje van díjmentesen költeni, mint az előző kártyabirtokosnak, mert a díjat ugyanakkor terheljük.
Ha valaki 2023. március 25-én kap juttatást, neki 2024. március 24-én telik le a 365 nap, ezt követően a legközelebbi díjterhelési nap 2024. szeptember 20. lesz, tehát addig költhet díjterhelés nélkül, szeptember 20-án fogjuk csak terhelni a 15%-ot.
A döntés értelmében 2022. december 31-ig az összes OTP SZÉP kártya elfogadóhelyen bármelyik zsebről fizethetnek.
A jogszabályváltozásokkal kapcsolatban kártyabirtokosainknak teendője nincs, szerződésüket nem szükséges módosítani.
* A Széchenyi Pihenőkártya felhasználásának veszélyhelyzetben történő eltérő alkalmazásáról szóló 781/2021. (XII. 24.) Korm. rendelet
** A Széchenyi Pihenő Kártya kibocsátásának és felhasználásának szabályairól szóló 76/2018. (IV.20.) Korm. rendelet módosításáról szóló 784/2021. (XII.24.) kormányrendelet
2021. áprilistól átmenetileg ismét felfüggesztjük a két évnél régebben fel nem használt összegek díjterhelését
A március 27-én megjelent 150/2021-es kormányrendelet értelmében a járvány miatti veszélyhelyzet megszűnését követő 60 napig nem terheli az OTP Pénztárszolgáltató a SZÉP kártya számlákon lévő, két éve fel nem használt pénzösszegekre a 3%-os díjat. A felfüggesztés a gyakorlatban azt jelenti, hogy már az április havi díjat sem terheljük az ügyfeleink számláira, illetve a 2019-ben utalt és idén május 31-ig fel nem használt összegekre sem fogjuk terhelni a díjat egészen a veszélyhelyzet megszűnését követő 60 napig.
A jogszabály értelmében ügyfeleinket a veszélyhelyet megszűnését követő 15 napon belül tájékoztatjuk a díjterhelés újraindításának időpontjáról és a terhelendő díj mértékéről, ezt a tájékoztatást itt a Portálon fogjuk közzétenni.
OTP Pénztárszolgáltató
Eredetileg idén december 31-ig állt fenn ez a lehetőség, a módosítással további 9 hónapig, egészen jövő év szeptember végéig az összes SZÉP-kártya elfogadóhelyen bármelyik zsebről lehet fizetni.
A meghosszabbított határidővel kapcsolatban sem az elfogadóhelyeknek, sem a kártyabirtokosoknak nincs semmilyen teendője.
*617/2021. (XI. 8.) Korm. rendelet a Széchenyi Pihenő Kártya kibocsátásának és felhasználásának szabályairól szóló 76/2018. (IV. 20.) Korm. rendelet módosításáról
A koronavírus járvány terjedése miatt világszerte lelassult a postai küldeményforgalom, több országban korlátozásokat vezetettek be a légi- és közúti közlekedésében. 2020. március 18-a óta a Magyar Posta számos országba nem vállalja a nemzetközi küldemények kiszállítását. Azon országok listája, ahová a Posta aktuálisan vállalja a kiszállítást, a társaság honlapján olvasható.
Emiatt egyelőre az OTP Pénztárszolgáltató sem tudja eljuttatni az érintett országokba az ügyfeleinek címzett leveleket.
Ez az OTP SZÉP kártya vonatkozásában a következő esetekben érintheti kizárólag külföldi címmel rendelkező ügyfeleinket:
A Pénztárszolgáltató a dokumentumokat a korlátozások feloldását követően postázza.
Minden meglévő ügyfelünknek, aki korábban kizárólag külföldi címet adott meg elérhetőségként, javasoljuk, hogy a Portál SZÉP-kártya oldalára bejelentkezve a Saját adatok menüpontban lehetőség szerint adjon meg magyarországi levelezési címet, ahová a küldeményeket el tudjuk juttatni.
Külföldi lakcímmel rendelkező leendő ügyfeleinknek szintén azt javasoljuk, hogy a szerződéskötés során adjanak meg magyarországi levelezési címet, ahol a küldeményeket megkapják.
Megértésüket köszönjük.
OTP Pénztárszolgáltató Zrt.
A koronavírus miatt kialakult globális járványhelyzetre való tekintettel 2020. áprilisban és májusban nem számítjuk fel az érintett kártyabirtokosaink számára a 2017-ben az OTP SZÉP kártyákra utalt és még fel nem használt juttatások után fizetendő 3%-os havidíjat. Ezzel a lépésünkkel szeretnénk támogatni kártyabirtokosainkat, hiszen a juttatások felhasználási köre jelenleg jelentősen korlátozott.
Kérjük, hogy a lehető legtöbb óvintézkedést Ön is tegye meg, hogy közös fellépéssel lassítani tudjuk a koronavírus terjedését.
Ezért az OTP SZÉP kártyájával kapcsolatos ügyintézésre lehetőség szerint az OTP Bank fiókhálózata helyett használja egyéb ügyfélszolgálati és digitális ügyintézési csatornáinkat:
Együttműködését és megértését köszönjük!
OTP Pénztárszolgáltató
2020. március 2-ától jelentősen megújult az elektronikus banki átutalások kezelése Magyarországon, mivel a legtöbb átutalás egy új, a korábbiaknál sokkal gyorsabb csatornán, az ún. Azonnali Fizetési Szolgáltatás keretében történik.
Az újítás lényege, hogy az
átutalások az év 365 napján, a nap 24 órájában az indítástól számított néhány másodpercen belül teljesülnek, azaz rendelkezésre fognak állni a címzett fél számláján.
Az azonnali fizetési szolgáltatáshoz a SZÉP-kártya is csatlakozott, azonban a termék jellegzetességei miatt az azonnali fizetések kapcsán életbe lépett változások közül csak egy érinti a SZÉP-kártyát, mégpedig hogy a munkáltatói utalások a korábbiakhoz képest gyorsabban fognak megérkezni a munkavállalók SZÉP-kártya számláira, ha az utalás megfelel a fent felsorolt feltételeknek.
Ha a munkáltató a csoportos átutalási formát választotta – mert sok munkavállalójának utal egyszerre SZÉP-kártya juttatást –, akkor az ő munkavállalói semmilyen változást nem fognak érzékelni, hiszen a csoportos munkáltatói átutalások ezután sem azonnal fognak teljesülni.
A SZÉP-kártya számlákról átutalást sem elektronikus felületen, sem más formában nem lehet indítani, így az azonnali fizetések saját számláról indított kimenő átutalásokra vonatkozó elemei a SZÉP-kártyákra nem vonatkoznak.
Ezekről a számlákról az ügyfelek kizárólag kártyás fizetést tudnak kezdeményezni (a kártyaterminálon, a webshopon, és a SZÉP-kártya Portálon keresztül indított tranzakció egyaránt ilyennek minősül), amelyekre nem vonatkozik az azonnali fizetési szolgáltatás.
Az azonnali fizetésekkel kapcsolatos további információkat a Gyakran ismételt kérdések között találhatnak.OTP SZÉP kártya: rekordot hoztak az ünnepek
Megduplázódtak az év végi költések
Közel 8 milliárd forintot költöttek az ünnepek alatt az OTP SZÉP kártyások, több mint kétszer annyit, mint 2018 hasonló időszakában[1]. A kiemelkedő költési adatokból látható, hogy a SZÉP-kártya egyre meghatározóbb szerepet tölt be a magyar munkavállalók pihenésében, kikapcsolódásában – derül ki az OTP Pénztárszolgáltató legfrissebb adataiból.
BUDAPEST, 2020. január 22. – Rekordösszegű, közel 8 milliárd forint juttatást használtak fel 2019-ben az ünnepek alatt az OTP SZÉP kártyabirtokosok, ami 4,3 milliárd forinttal több mint 2018 hasonló időszakában.
A friss költési adatok alapján az év végi időszakban ismét sokan utaztak vidékre pihenni, ugyanis a SZÉP-kártyás fizetések háromnegyede a vidéki régiókban történt. Ahogy 2018-ban, úgy tavaly év végén is a Budapest-Közép-Duna-vidék turisztikai régió volt a legnépszerűbb a kártyabirtokosok körében. Az ünnepi időszakban az OTP SZÉP kártya szálláshely zsebről történő költési eredménye jóval meghaladta az év egészére jellemző arányt.
„Évről-évre rekordot döntenek a feltöltések és a költések. Ezek az eredmények azt mutatják, hogy érték a magyar családok számára a belföldi utazás lehetősége. Ezért is öröm számunkra, hogy egyre több munkavállaló kikapcsolódását segíti az OTP SZÉP kártya. Fontos, hogy ügyfeleink a munka mellett ki tudjanak teljesedni és szabadidejükben minőségi időt tölthessenek szeretteikkel. Ebben igyekszünk segítséget nyújtani az elfogadóhely-hálózatunk folyamatos bővítésével, valamint a szolgáltatásaink fejlesztésével” – mondta az idei eredmények kapcsán Vargáné Jandrasits Ildikó, az OTP SZÉP kártyát kibocsátó OTP Pénztárszolgáltató Zrt. vezérigazgatója.
További információ: www.otpmindennap.hu/szepkartya
[1] Vizsgált időszak: 2018.12.22. és 2019.01.06 között, valamint 2019.12.21. és 2020.01.05. között.
Május 31: Mire érdemes odafigyelni az OTP SZÉP kártyásoknak?
Tavaly óta új kormányrendelet szabályozza a SZÉP-kártyát. Az egyik legfontosabb változás, hogy míg korábban a juttatásokat csak az utalást követő második év május végéig lehetett felhasználni, addig mostantól ezek az összegek már megmaradnak a munkavállalók SZÉP-kártya számláján, csupán a kibocsátó havonta 3% díjat von le belőlük. Igaz, ezzel az előnnyel csak azok élhetnek, akik megkötötték SZÉP-kártya szerződésüket. Akik május 31-ig nem szerződnek, azok a 2017-ben kapott, el nem költött összeget már nem tudják felhasználni, a kibocsátó azt vissza fogja utalni a munkáltatónak.
Szerencsére az OTP SZÉP kártyások 95%-a már megkötötte a szerződését, aminek köszönhetően az ő egyenlegük már biztosan nem jár le, de az OTP Pénztárszolgáltató figyelmeztet: még mindig több ezer olyan kártyabirtokos van, aki nem szerződött át és van 2017-ben utalt, el nem költött juttatása, ami május 31-én még lejárhat!
„19 ezer olyan OTP SZÉP kártya-birtokosunk van, aki még nem kötötte meg új szerződését és van 2017-ben utalt, el nem költött összeg a kártyáján. Ez az összeg munkavállalónként átlagosan 10 ezer forint” – mondja Vargáné Jandrasits Ildikó, az OTP cafeteria üzletágvezetője. „Őket mindenképpen arra ösztönzöm, hogy költsék el május 31-ig feltöltéseiket, de még inkább arra, hogy keressenek fel egy OTP bankfiókot, és kössék meg a határidőig hátralevő néhány napban a szerződésüket. E nélkül ugyanis a fel nem használt egyenlegeik a korábbi szabályok szerint lejárnak, és az OTP Pénztárszolgáltató visszautalja azokat munkáltatójuk számára”.
Az OTP SZÉP kártyákat országszerte közel 35 ezer helyen fogadják el, amivel a kártyabirtokosok számtalan hazai élmény közül választhatnak, legyen szó családi vacsoráról, sportolási lehetőségről, vagy éppen kirándulásról, wellness hétvégéről. Az OTP Portálok weboldalon a regisztrált kártyabirtokosoknak előlegfizetésre is van lehetőségük, így akár most kifizethetik részben vagy egészben egy későbbi nyaralás árát, vagy megvehetnek egy belépőjegyet a lejáró összegből.
Mi változott a lejáró egyenlegeknél? 2018. május 20-án új kormányrendelet lépett életbe a Széchenyi Pihenő Kártya kibocsátásáról és felhasználásáról (76/2018. (IV. 20.) Számos egyéb változás mellett az új jogszabály a lejáró egyenlegekről is rendelkezett: Korábban a két évig fel nem használt egyenlegeket a Pénztárszolgáltató visszautalta a munkáltatónak. A jogszabályváltozást követően a szerződött ügyfeleknek már nem jár le az egyenlegük, hanem az el nem költött összegek után az OTP Pénztárszolgáltató 3%-os havidíjat számít fel 2019. május 31-től. |